Часто задаваемые вопросы

 


Чем отличается мебель на заказ от уже готовой?


Главное отличие - это то, что готовую мебель производят на основе стандартных модулей определенных размеров. Из этих модулей «собирают» целый мебельный гарнитур, соответствующий (обычно) современным веяниям моды, функциональности, технологичности, эргономичности и экологичности используемых материалов. Готовые гарнитуры почти всегда представлены яркими каталогами производителей и образцами на выставках в мебельных салонах. Мебель по индивидуальному проекту (или мебель на заказ) обычно изготавливают на тех же фабриках. За основу используют стандартные модули, но предлагают дополнительную комплектацию, намного более разнообразный ассортимент материалов, «начинки - наполнения», фурнитуры. Также при изготовлении мебели на заказ максимально учитываются размеры и особенности помещения, где будет стоять эта мебель, могут вноситься элементы дизайнерского решения и учитываться финансовые возможности покупателя


Как выбрать кухню?


При выборе мебели на кухню необходимо учитывать несколько нюансов. Кухонная мебель и техника для кухни разделяются на встраиваемую и отдельно стоящую. Стандартная глубина напольных модулей кухонной мебели составляет 60 см, длина обычно имеет размеры, кратные 15-30-45-б0-90 см например, бутылочница (выкатной корзина для хранения бутылок) - шириной 15 см, шкафы под мойку и посудомойку - 45 или 60 см, холодильник, духовка, варочная панель – 60 см (но при выборе кухни на заказ большинство производителей может сделать модуль любой ширины). Чтобы не было проблем при установке кухни и подключении встраиваемой техники уже при заказе и подсчете стоимости кухни необходимо иметь точный план кухонного помещения с расположением и размерами выводов эпектро-, водоснабжения и вентиляции. Встраиваемую технику нужно приобрести самим,далее необходимо представить консультантам по кухням технические характеристики (самое важное – это установочные размеры) модели бытового прибора для исключения несоответствия размеров модулей под технику и размеров самой техники.

В чем преимущество мебели на заказ перед готовой мебелью?


Основной плюс готовой мебели - это наглядность: можно посмотреть и потрогать идентичный образец в салоне мебели, убедиться в качестве встраиваемого оснащения и фурнитуры.

Основной недостаток – рассчитана эта мебель, как правило, на помещение с большой площадью (как на красивых картинках в каталоге) либо на проекты, где не мебель создается под помещение, а наоборот – сначала выбирается мебельный гарнитур, а потом под нее проектируются стены помещения.

Мебель на заказ проектируют и изготавливают исходя из особенностей и размеров имеющегося помещения. Благодаря этому (а также опыту дизайнера, умеющего оптимально разместить на этом помещении все детали мебельного гарнитура) максимально эффективно используется столь дефицитное пространство. Если покупатель делает выбор в пользу мебели на заказ, у него появляется огромный выбор в используемых материалах, фурнитуре и «наполнении» мебели, благодаря чему ему становится легче проявить свой вкус, максимально реализовать свои желания, и он точно понимает, за что конкретно платит деньги.


Существуют ли минусы при покупке мебели на заказ?


У индивидуального заказа есть один основной недостаток. Он состоит в том, что изготовление мебели на заказ требует определенного времени — от нескольких недель до месяцев. Если говорить про корпусную мебель – кухни, встраиваемые шкафы-купе, то сначала надо провести детальный замер помещения, сделать дизайн-проект, согласовать его с покупателем, сделать технологический (для производства) проект, рассчитать количество и размеры необходимых нестандартных модулей и материалов на них, уточнить наличие комплектующих частей и материалов на складах и у поставщиков. Только после этого происходит само изготовление мебели, его сборка, доставка и монтаж-установка.


Что нужно знать при оформлении заказа?


После выбора конструктива мебели, материалов, комплектующих, общего согласования проекта заключается договор купли-продажи, в котором должны быть оговорены условия и сроки оплаты, сроки изготовления, доставки и установки мебели, а также срок и условия гарантийного обслуживания. Также в договоре при необходимости могут быть отражены условия правильной эксплуатации и техническая документация. Предоплата обычно составляет 50% стоимости изделия, остаток выплачивается после изготовления, непосредственно по факту установки.


Что такое 1 погонный метр кухни?


Это условная величина, позволяющая Вам представить себе ценовой уровень той или иной коллекции мебели. 1 погонный метр кухни - это кухонная мебель (вместе с верхними и нижними ящиками), которая встанет вдоль 1-ого метра стены. Если Вам нужна мебель для кухни, которая должна стать у стены длиной в 3 метра, то, соответственно, Вам нужно 3 погонных метра кухни. Эта величина достаточно условная и позволяет лишь ориентировочно прикинуть стоимость кухни. Окончательная цена кухни может быть как ниже, так и выше, в зависимости от фурнитуры, используемых материалов, количества стеклянных элементов, дополнительных аксессуаров и т.п. Для точного расчета стоимости кухни необходим окончательный эскиз или 3D проект с размерами и известными материалами.

Почему на сайте нет прайс-листа, как определить цену?


Прайс-лист можно предоставить только на стандартные (серийные) модели мебели. Мы изготавливаем мебель на заказ, поэтому её стоимость определяется не просто занимаемым объемом или площадью, а зависит от используемых материалов и фурнитуры, фасадов и т.п. Стоимость рассчитывается при составлении проекта. Для каждого клиента мы можем найти приемлемый вариант.

Есть ли готовые образцы и где можно посмотреть?


Мебель изготавливается под заказ, поэтому готовых образцов и торговой площади где она выставлена нет. Политика компании заключается в минимизации издержек. Салоны где выставлена мебель – это магазины делающие наценку на мебель минимум 30% (аренда дорогостоящих выставочных площадей, и стоимость их содержания входит в конечную стоимость продукта + прибыль салона). Магазины отдают ваш заказ производству, и это производство делает для вас мебель. Никто вам не гарантирует, что мебель которая стоит в салоне произведена именно этой фирмой. Вы щупаете одно, а то, что вам привезут из этого салона может оказаться совсем другим - и гарантий никаких нет!

Что такое гарантийное обслуживание?

Это срок, в течение которого потребитель имеет право на бесплатную замену деталей и узлов, имеющих дефекты производственного характера.

В каком случае покупатель не может рассчитывать на гарантийное обслуживание?

Покупатель не может рассчитывать на замену по гарантийному обслуживанию при возникновении механических повреждений (бой, сколы, царапины), которые возникли в процессе самостоятельной сборки или при самостоятельной транспортировке. А также в случае нарушения правильной эксплуатации. Замена бракованных деталей в таких случаях производится за дополнительную плату.